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• Liane Werner, José Ribeiro – Previsão de Demanda: Uma Aplicação dos Modelos Box-Jenkins na Área de Assistência Técnica de Computadores Pessoais, Universidade Federal do Rio Grande do Sul, abril 2003 V.10 nº 1.

 

• Douglas C. Montgomery, George C. Runger - Estatística aplicada e probabilidade para engenheiros, 2ª edição 2003 LTC, Rio de Janeiro.